Termes-et-conditions

1. Informations générales

Le présent site et les services proposés sont édités par :

Chantal Henry

Nom d'entreprise officiel : Aux Secrets de la Sortcelière
Statut : indépendante
Lieu d’activité : Le Trétien (Salvan), près de Martigny, Valais, Suisse
E-mail : chantal.henry@mail.ch

En réservant une séance ou en achetant une formule / un programme via ce site, vous acceptez sans réserve les présents termes et conditions.

2. Services proposés

Aux Secrets de la Sortcelière propose notamment :

Des séances de kinésie-énergétique en cabinet, à Salvan (Valais).
Des soins quantiques à distance.
Des programmes / enseignements et autres services liés au bien-être énergétique.

Ces services ne remplacent en aucun cas un suivi ou un traitement médical, psychologique ou psychiatrique. Vous restez responsable de votre état de santé et de vos décisions, et il vous appartient de consulter les professionnels de santé compétents si nécessaire.

3. Réservation et paiement

Les réservations se font principalement en ligne via le système de prise de rendez-vous disponible sur ce site.

Les paiements sont effectués en ligne au moment de la réservation (par carte bancaire, PayPal, ou autre solution proposée sur le site).

La réservation n’est confirmée qu’après paiement effectif.

Pour certains services, il est possible de payer :

À la séance, ou
Sous forme de formules (abonnements récurrents), payées en plusieurs mensualités.

4. Formules et abonnements récurrents

Des formules de plusieurs séances de kinésiologie énergétique peuvent être proposées, par exemple :

Formule 3 séances : payable sur 2 mois.
Formule 5 séances : payable sur 3 mois.
Formule 7 séances : payable sur 4 mois.
Formule 10 séances : payable sur 5 mois.

Les séances sont en principe à réaliser à un rythme d’environ une séance par semaine, sauf adaptation convenue d’un commun accord.

En choisissant une formule payable en plusieurs fois, vous vous engagez à :

Régler l’intégralité du montant de la formule, selon l’échéancier indiqué,
Vous acquitter de chaque mensualité jusqu’au paiement total de la formule.

Les formules ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être résiliées de manière anticipée : l’engagement porte sur le nombre total de séances prévues et sur la totalité du montant de la formule, même si vous décidez d’interrompre le suivi avant la fin.

5. Conditions d’annulation et de report

Vous pouvez annuler ou reporter un rendez-vous, sous réserve de respecter les conditions suivantes :

Annulation / report au moins 24 heures à l’avance :
La séance peut être reportée à une autre date, selon les disponibilités.
Annulation ou absence à moins de 24 heures du rendez-vous :
La séance est considérée comme due et n’est ni remboursée ni reportée, sauf cas de force majeure à apprécier au cas par cas.

Pour toute demande d’annulation ou de report, vous devez me contacter directement à l’adresse e-mail ou au numéro de téléphone indiqué.

6. Non-remboursement

Sauf indication contraire expresse de ma part ou obligation légale particulière, les règles suivantes s’appliquent :

Les séances individuelles payées et non annulées dans les délais ne sont pas remboursées.
Les formules de séances et programmes sont non remboursables, une fois la commande confirmée.
L’interruption volontaire de votre part (arrêt du suivi, non-utilisation des séances restantes, etc.) n’ouvre pas droit à remboursement des séances non effectuées.

7. Responsabilité

Les services proposés s’inscrivent dans une démarche de bien-être énergétique et de développement personnel.

Je ne peux pas garantir de résultat spécifique, chaque personne réagissant de manière différente.

Vous demeurez pleinement responsable de :

Vos choix, décisions et actions,
La communication de vos informations,
Votre présence aux rendez-vous.

Je ne saurais être tenue responsable des conséquences directes ou indirectes liées à l’utilisation des services, contenus ou informations proposés dans le cadre des séances, soins à distance ou programmes.

8. Propriété intellectuelle

Les textes, contenus, supports, programmes et enseignements proposés (en ligne ou en séance) sont protégés par le droit d’auteur.

Toute reproduction, diffusion ou partage, même partiel, sans autorisation écrite préalable est interdite.

9. Données personnelles

La gestion de vos données personnelles (formulaires, réservation, paiement, etc.) est détaillée dans la Politique de confidentialité disponible sur ce site.

En utilisant le site et en réservant un service, vous acceptez le traitement de vos données tel que décrit dans cette politique.

10. Modifications des termes et conditions

Les présents termes et conditions peuvent être modifiés à tout moment, notamment pour tenir compte de l’évolution des services ou de la législation.
La version applicable est celle en vigueur au moment de votre réservation ou de votre commande, telle que publiée sur ce site.